Gastos de envío

• Gratuito, en pedidos superiores a 12 euros (Solo en Península y Baleares)
• En caso contrario, los gastos de envío serán de 5 euros.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Plazo de entrega

El transporte de los productos se realizará a través de SEUR y DHL, que efectuará el servicio puerta a puerta, habitualmente en un plazo desde nuestra confirmación de envío de 24/48 horas dentro del territorio español. Las entregas se realizan en días laborales siendo el horario de reparto aproximadamente entre 9 AM y 7 PM.

Atendiendo al volumen del pedido y la localidad de destino, el plazo podrá ser ampliado. En todo caso, se le indicará automáticamente al efectuar la compra.  Todo ello, sin perjuicio de que existan causas de fuerza mayor o cuando por cualquier circunstancia ajena a miniBatt no pueda realizarse la entrega en cuyo caso se notificará lo más pronto posible al usuario.

Se entregará el producto con número de seguimiento para que puedas conocer el estado del mismo.

Lugar de entrega

miniBatt se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por usted y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que nos indique debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

De tal forma, miniBatt no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

Transmisión del riesgo y de la propiedad.

El comprador adquiere la propiedad sobre los productos de miniBatt el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por él mismo.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el productos/s haya sido puesto a disposición del comprador de conformidad con lo establecido en estas Condiciones.

Problemas en la entrega

Usted deberá notificarnos los casos de falta de recepción de pedidos superiores a 48 horas hábiles. Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa se volverá a poner en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega. Si existiera algún problema la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted.

Cuando se le entregue su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado.

Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá ponerse en contacto con miniBatt a través de los canales habilitados e indicados más arriba,  dejándonos sus datos personales y número pedido reflejándonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.